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Erfolgreich Verkaufen am Telefon im Anzeigenverkauf

Erfolgreich Verkaufen am Telefon für den Anzeigenverkauf "Digital und Print"

Perfektes Verhalten am Telefon - Kompetenz und Selbstsicherheit für Ihre Anzeigenabteilung. Das Tagesseminar bei Ihnen im Hause wird im ersten Teil durch Unterricht und durch Vermittlung von theoretischem Wissen gestaltet. Abwechselnd dazu werden Praxisübungen, die auf den Aufgabenbereich und die Ziele abgestimmt sind, ggf. auch am Arbeitsplatz der Teilnehmer durchgeführt.
 

Seminar Anzeigenverkauf - Tagesblock -  optional auch mit Training on the Job


Zielgruppe: Anzeigenleiter, Anzeigenberater, Medienberater Digital und Print u.a., die aktiv in der Outbound Telefonie sind.

Inhalt u.a.:

  •         Aktives Zuhören
  •         Die Einstellung zum Telefon
  •         Die Fragetechniken
  •         Neukunden am Telefon ansprechen
  •         Einwand- oder auch Vorwandbehandlung
  •         Grundlagen der Kommunikation am Telefon
  •         Rollenspiele mit dem Telefontrainingskoffer,Analyse Ihrer Gespräche und konstruktives
            Feedback
  •         Die typischen Ein- oder Vorwände im Anzeigenverkauf
  •         Cross- und Up Selling am Telefon
  •         Verbalkommunikation und Körpersprache
  •         Preisverhandlungen sicher führen & gewinnen
  •         Einwand- oder auch Vorwandbehandlung
  •         Der Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und Kundentypen
  •         u.v.m.


Kosten: auf Anfrage
Optionales Begleitmaterial: im Preis enthalten
Teilnahmebescheinigung: inklusive
Teilnehmer: 1 bis max. 10 in einer Gruppe


Jederzeit nach Vereinbarung als Inhouse Seminar in Ihrem Hause - ohne Aufpreis

Sprechen Sie uns einfach unter der Rufnummer + 49 (0)471 - 98186176 an oder nehmen Sie hier mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!